Arenal Palms situa-se em San Francisco, a 13 km de Cascata de La Fortuna e a 15 km de Parque Aquático Termal Kalambu, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e um jardim com um terraço, além de acesso a uma piscina interior. Parque de Pontes Suspensas Mistico Arenal fica a 30 km de Arenal Palms, enquanto Sky Adventures Arenal está a 31 km de distância. O aeroporto é o Aeroporto de Fortuna, que está a 8 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.