Situada numa mansão luminosa e colorida, a 3 km do centro de San Cristóbal de Las Casas, a La casa de la abuela apresenta quartos atraentes com áreas de estar. Dispõe de estacionamento gratuito. Todos os quartos deste alojamento apresentam uma decoração tradicional mexicana e pisos em azulejos. Há também uma selecção de cafés e bares no centro histórico de San Cristóbal de Las Casas, a 10 minutos de carro do hotel. A Catedral de San Cristóbal e a Praça Zocalo, nas proximidades, estão a menos de 7 km da La casa de la abuela. O aeroporto da cidade fica a 20 minutos de carro. Os hóspedes poderão facilmente encontrar transportes públicos de autocarro ou táxi em frente à propriedade.