Com acesso Wi-Fi gratuito, estacionamento gratuito e um spa, o Hotel Villa Mercedes San Cristobal está localizado a 1 km do centro de San Cristóbal de las Casas. Cada quarto do Villas Mercedes está decorado em tons quentes do Mediterrâneo e apresenta pisos em madeira. Todos os quartos incluem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. O Restaurante La Chimenea serve cozinha tradicional mexicana. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no Lounge La Pergola ou no Bar El Pavo Real. A Catedral San Cristóbal de las Casas e a Plaza de la Paz (praça), nas proximidades, ficam aproximadamente a 2 km do Hotel Villa Mercedes. O aeroporto da cidade fica a 30 minutos de carro.