O Puerta Vieja Hostel está localizado a 3 minutos a pé da praça principal de San Cristobal e dispõe de um jardim com um pátio mobilado, redes de descanso e uma área de fogueira. O acesso Wi-Fi está disponível gratuitamente em todas as áreas. Os quartos e dormitórios do Puerta Vieja apresentam uma decoração funcional de estilo colonial e mobiliário em madeira. Os dormitórios incluem cacifos e casas de banho partilhadas, enquanto alguns quartos privados têm casas de banho privativas. Um pequeno-almoço americano completo está incluído e um serviço de bar está disponível no jardim. Os hóspedes também podem preparar refeições na cozinha partilhada e relaxar ou jogar videojogos na sala de televisão comum. Bares, restaurantes e lojas podem ser encontrados a cerca de 200 metros do Puerta Vieja Hostel. O Museu do Âmbar e a Catedral de San Cristobal estão a 2 minutos a pé, enquanto o mercado de artesanato fica a 7 minutos a pé.