Em San Cristóbal de Las Casas, a cerca de 9 minutos a pé de Catedral San Cristobal, Hotel Neutro fornece um balcão de turismo, quartos não fumador, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. O alojamento está a cerca de 12 minutos a pé de Del Carmen Arch, a 1,4 km de San Cristobal Church e a 6 minutos a pé de Museu de Na Bolom. Alguns quartos do alojamento incluem varanda com vista do jardim. Os quartos do alojamento estão equipados com televisão. Apresentando uma casa de banho privativa com banheira e um secador de cabelo, algumas unidades do alojamento também providenciam aos hóspedes vista da cidade. Hotel Neutro dispõe de uma receção que pode dar dicas sobre a área. Hotel Neutro tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Central Plaza & Park, Santo Domingo Church San Cristobal de las Casas e La Merced Church. O Aeroporto Internacional Tuxtla Gutiérrez fica a 77 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.