Hotel Santa Clara encontra-se em San Cristóbal de Las Casas, a 2 minutos a pé de Catedral San Cristobal e a alguns passos de Central Plaza & Park. O alojamento dispõe de acomodações com um jardim e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. Alguns quartos do alojamento têm varanda com vista da cidade. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e terão todo o prazer em ajudar a qualquer hora do dia. Hotel Santa Clara tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Santo Domingo Church San Cristobal de las Casas, La Merced Church e Del Carmen Arch. O Aeroporto Internacional Tuxtla Gutiérrez fica a 76 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.