Balcones del Ayer localiza-se em Salento, a 47 km de Ukumari Zoo, e fornece acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. As comodidades deste alojamento incluem serviço de quartos e um balcão de turismo, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Alguns quartos do alojamento incluem varanda com vista da cidade. Todos os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano com canais por cabo. As acomodações providenciam roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço continental, americano ou vegetariano. Os hóspedes de Balcones del Ayer poderão desfrutar de atividades em Salento e arredores, como ciclismo. Pereira's Botanical Garden fica a 35 km de Balcones del Ayer, enquanto Technological University of Pereira fica a 35 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto Internacional El Edén, que está a 34 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.