Localizado nas margens do Estuário de St Lucia, dentro do isimangaliso Wetland Park (parque), o Elephant Lake Hotel dispõe de um bar que dá acesso a um deque de observação, onde os hóspedes podem observar hipopótamos. O hotel tem 2 pisos e cada quarto tem ar condicionado, uma varanda ou um pátio e vistas para o Estuário de St Lucia. Os quartos estão equipados com um cofre, comodidades para preparar chá e café, televisão por satélite e casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Outras comodidades do Elephant Lake Hotel incluem uma piscina exterior, uma recepção aberta 24 horas e um salão partilhado. O estacionamento gratuito e o acesso Wi-Fi estão disponíveis. Os hóspedes podem reservar várias actividades através da empresa de safari no local, Go Safaris, incluindo excursões hipóricas e de crocodilos no Estuário de St Lucia e safaris no isimangaliso Wetland Park e na Reserva de Caça Big 5 Hluhluwe. O Aeroporto Internacional King Shaka encontra-se a 211 km.