Cloud 9 encontra-se a 12 minutos a pé de Long Beach e dispõe de uma piscina exterior sazonal, um terraço e acomodações com ar condicionado, varanda e acesso Wi-Fi gratuito. As acomodações tem de banheira de hidromassagem. Oferecendo vista do mar ou vista da piscina, as unidades possuem uma cozinha, televisão de ecrã plano por satélite, leitor de Blu-ray, roupeiro, máquina de lavar roupa e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um frigorífico, uma máquina de lavar louça e forno também estão disponíveis, assim como máquina de café e chaleira. Cloud 9 oferece acomodações de 5 estrelas com banheira de hidromassagem e comodidades para churrascos. Cloud 9 tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Igreja de Cristo, Russell Museum e Flagstaff Hill. O Aeroporto Bay of Islands fica a 38 km da propriedade.