Under Volcano Village 1 localiza-se em Ruhengeri, a 39 km de Mgahinga Gorilla National Park, e fornece acesso Wi-Fi gratuito e vista da montanha. Estão disponíveis comodidades de serviço de engomadoria, gratuito estacionamento privado e centro de negócios, bem como uma receção aberta 24 horas. Under Volcano Village 1 disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Ruhengeri, que fica a 2 km de Under Volcano Village 1.