Kivu Vista Retreat tem um jardim, terraço, um restaurante e bar em Rubavu. O alojamento apresenta serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e chinelos, os quartos do alojamento também possuem acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos têm varanda. Kivu Vista Retreat disponibiliza pequeno-almoço buffet ou à carta.