Localizado no centro da cidade, o The Heart of Rotorua disponibiliza acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento seguro. O edifício de apartamentos com 1 cama de casal possui um Apartamento Split e um Estúdio. O Split Apartment apresenta 3 quartos duplos, 2 casas de banho, uma cozinha completa, uma garagem dupla e um jardim. O Estúdio dispõe de uma casa de banho privativa. O Tamaki Maori Village fica a 1,7 km do The Heart of Rotorua. O Aeroporto de Rotorua encontra-se a 8 km da propriedade.