O Best Western Plus Hotel Universo está alojado num edifício do século XIX com interiores de design, localizado a 300 metros da Estação Termini de Roma. Os quartos têm acesso Wi-Fi gratuito e uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. O hotel disponibiliza um ginásio bem equipado e um terraço no 8.º piso. Os hóspedes beneficiam de acesso gratuito ao centro de spa e bem-estar. Todos os quartos do Best Western Plus Hotel Universo são climatizados e incluem uma chaleira e um minibar. O buffet de pequeno-almoço variado é servido diariamente e apresenta café italiano, croissants, presunto e ovos. Os hóspedes podem desfrutar de pratos tradicionais romanos e internacionais no Restaurante Quattro Stagioni do hotel. São propostos menus dietéticos especiais, mediante pedido. Este Best Western Hotel encontra-se apenas a 150 metros do Teatro da Ópera e a 5 minutos a pé da Via Nazionale. As Termas de Diocleciano ficam a 400 metros.