Hotel Rio Lagartos tem uma piscina exterior, jardim, um salão partilhado e terraço em Río Lagartos. Os hóspedes podem desfrutar de cozinha americano no restaurante ou tomar um cocktail no bar. Cada quarto está equipado com uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, enquanto alguns quartos dispõem de varanda e outros também possuem vistas da cidade. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço à carta, americano ou vegetariano. Os idiomas falados na receção aberta 24 horas incluem inglês e espanhol.