The Oaks Hotel situa-se em Richmond e tem um jardim, restaurante, bar e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Este hotel está a cerca de 35 km de Impendle Nature Reserve e a 36 km de Baynesfield Estate Museum. Algumas unidades do alojamento apresentam terraço com vista da montanha.
Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou inglês/irlandês completo.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Pietermaritzburg, que fica a 51 km de The Oaks Hotel.