O The City Hotel & Suites está localizado na cidade de Rethymno e oferece Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, um terraço com piscina e um lounge compartilhado. Este hotel de 3 estrelas oferece balcão de turismo e depósito de bagagens. O hotel dispõe de quartos familiares. As unidades incluem ar condicionado, TV de tela plana com canais via satélite, geladeira, chaleira elétrica, chuveiro, secador de cabelo e mesa de trabalho. No hotel, todos os quartos estão equipados com guarda-roupa e banheiro privativo. O City Hotel & Suites oferece serviço de engomadoria, além de instalações para negócios, como fax e fotocópia. O buffet de café da manhã completo é servido das 08:30 às 11:00. Entre os pontos de interesse populares perto da acomodação, destacam-se o Museu Arqueológico de Rethymno, o Jardim Municipal e o Porto Veneziano. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chania, a 68 km do The City Hotel & Suites, e a propriedade oferece um serviço de transfer para o aeroporto mediante pagamento.