Hotel del Carmen tem um centro de fitness, jardim, um salão partilhado e terraço em Retalhuleu. Apresentando serviço de quartos, este alojamento também dispõe de um restaurante. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. Todos os quartos do alojamento dispõem de área de estar, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos e chuveiro. Hotel del Carmen disponibiliza pequeno-almoço americano aos seus hóspedes. Hotel del Carmen pode convenientemente fornecer informações na receção para ajudar os hóspedes a deslocarem-se pela área. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Tapachula, que fica a 117 km de Hotel del Carmen.