Hotel Doña Carmen tem vista da cidade, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito em Retalhuleu. Dispondo de varanda, as unidades possuem também ar condicionado, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes também podem relaxar no jardim ou no salão partilhado.