O Haus Helene está localizado no Vale Rauris, a 4 km do centro da vila de Rauris e dos teleféricos. O acesso Wi-Fi é gratuito e os trilhos para caminhadas no Parque Nacional Hohe Tauern, nas proximidades, começam à porta. Cada um dos espaçosos apartamentos tem uma varanda com vistas para o jardim e para a montanha, uma cozinha com uma área de refeições, uma televisão e uma casa de banho. Mediante pedido, podem ser entregues leite fresco e pão fresco de manhã. Os hóspedes do Haus Helene podem utilizar uma sala de armazenamento de equipamento de esqui e jogar ténis de mesa e dardos. Está disponível estacionamento privado gratuito no local. O amplo jardim oferece vistas panorâmicas e dispõe de um terraço, de um relvado para banhos de sol e de um parque infantil. Os restaurantes mais próximos encontram-se a 400 metros.