Hotel Citadela situa-se em Raskršće, a 11 km de Túnel de Sarajevo, e dispõe de acomodações com um salão partilhado, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de quartos, um serviço de concierge e acesso Wi-Fi gratuito. Algumas unidades do alojamento apresentam varanda com vista da cidade. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Ponte Latina fica a 17 km de Hotel Citadela, enquanto Fonte Sebilj está a 18 km de distância. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Sarajevo, que está a 8 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.