Em Quito, a cerca de 2,3 km de Parque La Carolina, ZEN Hotel dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um centro de fitness, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. Este hotel de 4 estrelas dispõe de uma receção aberta 24 horas e um centro de negócios. Alguns quartos do alojamento apresentam varanda com vista da montanha. Todos os quartos do alojamento incluem televisão de ecrã plano e cofre. Apresentando uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, algumas unidades do alojamento também apresentam vista da cidade. As unidades providenciam secretária e máquina de café. ZEN Hotel disponibiliza pequeno-almoço buffet ou americano. Estádio Olímpico Atahualpa fica a 2,7 km de ZEN Hotel, enquanto Centro Comercial Iñaquito está a 2,9 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Quito Mariscal Sucre, que está a 32 km de ZEN Hotel, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.