O Hilton Garden Inn está localizado a 9 minutos de carro do centro histórico de Santiago de Queretaro e a 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Querétaro. Disponibiliza um serviço de recepção 24 horas, jornais e uma piscina exterior. Os quartos são climatizados e incluem comodidades para preparar café e televisões de ecrã plano por cabo. A casa de banho inclui um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O Hilton Garden Inn tem um centro de negócios e comodidades para pessoas com mobilidade condicionada, como elevadores. São providenciados serviços de lavandaria e de limpeza a seco. No centro de Santiago de Queretaro, estão disponíveis opções gastronómicas a cerca de 1 km do hotel. A Estação Rodoviária Central fica a 11 minutos de carro.