Localizado no centro de Querétaro, a 400 metros da praça principal (Plaza de Armas), perto da Avenida 5 de Maio, o Hotel Criol disponibiliza uma piscina exterior aberta durante todo o ano e um terraço. Todos os quartos deste hotel são climatizados e incluem uma televisão de ecrã plano. Algumas unidades apresentam uma área de estar, ideal para relaxar. Alguns quartos têm um terraço ou um pátio. Todos os quartos estão equipados com uma casa de banho privativa. As comodidades adicionais incluem produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O Hotel Criol providencia acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. A propriedade dispõe de uma receção 24 horas. O Jardim Zenea fica a 400 metros do Hotel Criol, enquanto o Templo La Santa Cruz está a 600 metros. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Querétaro, a 34 km do Hotel Criol.