Com vistas espectaculares sobre a cidade, o lago e as montanhas a partir de todos os quartos, o Balmoral Lodge disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e um espaçoso salão. O centro da cidade de Queenstown fica apenas a 800 metros. O Balmoral Lodge Queenstown está decorado com mobiliário elegante, antiguidades e arte fina nas paredes. Cada quarto está equipado com grandes poltronas confortáveis, uma televisão, leitor de DVD e frigorífico. São providenciadas comodidades para preparar chá e café. As espaçosas casas de banho privativas têm um chuveiro sobre a banheira. Alguns quartos têm banheiras de hidromassagem. Inclui produtos de higiene pessoal de luxo e roupões de banho. O Aeroporto Internacional de Queenstown fica a 10 minutos de carro. Encontra-se a 5 minutos de carro do Teleférico Skyline e a 20 minutos de carro da Coronet Peak Ski Field (pista de esqui).