A 12 km de Estação Ferroviária de Lugano, Pensione Serena fornece acomodações, restaurante, um jardim, um terraço e um bar. O acesso Wi-Fi gratuito é disponibilizado em toda a propriedade. Algumas unidades incluem uma área de estar e/ou varanda. Pensione Serena disponibiliza pequeno-almoço continental ou italiano. Centro de Exposições de Lugano fica a 14 km de Pensione Serena, enquanto Suíça em Miniatura fica a 17 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Milão - Malpensa, que fica a 54 km de Pensione Serena.