Hotel Pumakala tem um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Puno. O alojamento apresenta uma cozinha partilhada, serviço de quartos e câmbio de moeda. No alojamento, os quartos têm pátio com vista da montanha. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também apresentam acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos também possuem varanda. Todos os quartos do alojamento dispõem de televisão e um secador de cabelo. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e espanhol, e terão todo o prazer em fornecer conselhos sobre a área. O Aeroporto Internacional Inca Manco Cápac fica a 63 km da propriedade.