Helvetia Residence encontra-se em Pulauberayan, a 6,4 km de Estação Ferroviária de Medan e 8 km de Palácio Maimun. Este hotel de 2 estrelas dispõe de um terraço, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e organização de passeios. As unidades do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Grande Mesquita de Medan fica a 8,4 km de Helvetia Residence, enquanto Pajak Ikan Medan fica a 7 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Kualanamu fica a 27 km de distância.