Hotel Costanera encontra-se em Puerto Natales, a 1,8 km de Estação Rodoviária de Puerto Natales e a 13 minutos a pé de Municipal Museum of History. O alojamento dispõe de acomodações com um jardim e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. Este hotel está a cerca de 14 minutos a pé de Maria Auxiliadora Church e a 30 km de Cueva del Milodon. Este alojamento não fumador localiza-se a 15 minutos a pé de Puerto Natales Main Square. No alojamento, cada quarto inclui secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e pátio com vista da cidade. Todos os quartos providenciam roupeiro e chaleira. Hotel Costanera disponibiliza pequeno-almoço buffet ou à carta. Os funcionários da receção falam inglês e espanhol, e estão disponíveis para ajudar 24 horas por dia. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Teniente Julio Gallardo, que fica a 7 km de Hotel Costanera.