O Hostal Alcázar, em Puerto Natales, disponibiliza acomodações com um lounge partilhado e um bar. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível e o Museu de História Municipal fica a 14 minutos a pé. A propriedade alberga um restaurante e pizzaria. Todos os quartos estão equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, um micro-ondas, uma máquina de café, uma banheira e uma secretária. A casa de banho privativa está equipada com um chuveiro e um secador de cabelo. Todas as unidades incluem um roupeiro e uma chaleira. Os hóspedes do hostel podem desfrutar de um pequeno-almoço continental. Os hóspedes podem comer no restaurante do hotel, que serve cozinha local, latino-americana e marisco, e também propõe opções vegetarianas. Os funcionários do Hostal Alcázar estão disponíveis para fornecer conselhos na recepção 24 horas. A propriedade fica perto de várias atracções famosas, a 400 metros da Estação Rodoviária de Puerto Natales, a 400 metros da Praça Yungay e a 12 minutos a pé da Praça Principal de Puerto Natales.