Mayan Palace localiza-se em Puerto Morelos, a 26 km de Terminal Rodoviário ADO International, e fornece acomodações com uma piscina exterior, estacionamento privado gratuito, um centro de fitness e um jardim. As comodidades deste alojamento incluem restaurante, serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Este resort dispõe de vistas do jardim e terraço. O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, chaleira, um micro-ondas, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. As acomodações providenciam roupa de cama e toalhas. Terminal Marítimo Playa del Carmen fica a 27 km de Mayan Palace, enquanto Palácio do Governo de Cancún está a 47 km de distância. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 35 km da propriedade.