Situado em Puerto Gaitán, o Best Western Puerto Gaitan tem uma piscina exterior, centro de fitness e jardim. Este hotel de 3 estrelas disponibiliza quartos com ar condicionado, uma casa de banho privativa e acesso Wi-Fi gratuito. Existe um restaurante. Todos os quartos estão equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, um frigorífico, uma máquina de café, um chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e uma secretária. Alguns quartos possuem uma kitchenette com um micro-ondas. Um pequeno-almoço continental é servido diariamente na propriedade. O hotel dispõe de um centro de negócios para uso dos hóspedes. Está disponível assistência 24 horas por dia na recepção, onde os funcionários falam inglês e espanhol.