Refugio Macales apresenta vista do rio, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito em Puerto Dunn. O alojamento disponibiliza terraço com vista da montanha aos hóspedes, assim como uma área de estar, uma televisão de ecrã plano, uma cozinha totalmente equipada com uma máquina de lavar louça, um minibar, e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Uma placa de fogão e torradeira também estão disponíveis, assim como uma máquina de café. Os hóspedes também podem relaxar no jardim. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Cabo Juan Román, que fica a 28 km de Refugio Macales, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.