Rodeado por jardins tropicais, o Hotel Tigaiga apresenta uma piscina exterior e um restaurante com terraço. Cada quarto climatizado possui uma varanda privada com vistas para o mar ou para a montanha. O acesso Wi-Fi é gratuito. O Tigaiga Hotel está situado numa zona tranquila de Puerto de la Cruz, em Tenerife, junto ao Parque Taoro. A Playa Jardín (praia) fica a 900 metros e o Lago Martianez está a cerca de 30 minutos a pé. O Parque Nacional de Teide fica a 40 km. Os hóspedes do Tigaiga podem relaxar sob as palmeiras e desfrutar de uma massagem ou visitar a sauna do hotel. Há também uma mesa de ténis de mesa e um salão. O balcão de turismo do Tigaiga fornece informações sobre a área local, incluindo visitas ao Monte Teide. Os funcionários da recepção podem providenciar o aluguer de carros. Existe estacionamento gratuito no local.