O Hard Rock Hotel Riviera Maya - Heaven Adults Only - All Inclusive é uma propriedade somente para adultos situada dentro do Resort Hard Rock Riviera Maya. Beneficia de uma bela localização à beira-mar e disponibiliza 4 restaurantes requintados, 4 bares, uma discoteca com uma piscina com gruta e 2 banheiras de hidromassagem, bem como um spa no local totalmente equipado. Os modernos quartos apresentam uma banheira de hidromassagem para 2 hóspedes, um chuveiro de efeito chuva e produtos de higiene pessoal de marca. Os hóspedes podem ter aulas de guitarra enquanto assistem a um professor na televisão de ecrã plano. São fornecidos roupões de banho e chinelos. Os restaurantes requintados incluem um bar de tapas espanhol, um restaurante de cozinha francesa, um restaurante italiano e uma cafetaria. O Bar Heaven propõe uma grande variedade de bebidas e cocktails, enquanto a discoteca tem um DJ ao vivo. O Spa Rock, o centro de bem-estar totalmente equipado, providencia um serviço de massagens exclusivo, chamado "Ritmo e Movimento", com vibrações amplificadas, pressão e padrões de movimento. No Hard Rock Hotel Riviera Maya - Heaven Adults Only - All Inclusive também existem várias piscinas exteriores, terraços com espreguiçadeiras e uma área de praia tranquila para desfrutar do Mar das Caraíbas.