Este complexo amplo e autossuficiente na Riviera Maya beneficia de todas as comodidades, desde 5 piscinas e um escorrega aquático, a praias intocadas e atividades para as crianças. Todos os quartos do Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive têm uma banheira de hidromassagem dupla. Concebidos num estilo tradicional mexicano, os quartos do Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive possuem uma televisão por satélite. Todas as casas de banho incluem roupões de banho e produtos de higiene pessoal Rock Spa. Existem 9 restaurantes para todos os gostos, desde mexicano a pizzas, massas e cozinha argentina. Também estão disponíveis 9 opções de bares, incluindo um bar desportivo, um bar submerso na piscina e um bar saudável, que serve sumos de frutas para uma variedade de salões. O Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive providencia campos de ténis, um templo de ioga e o Centro de Fitness Body Rock. É possível alugar bicicletas e existe uma escola de mergulho. Os hóspedes podem praticar diversas atividades, como snorkelling e caiaque, e há um clube infantil. O Rock Spa, o centro de bem-estar totalmente equipado, presta um serviço excecional de massagens com vibrações amplificadas, pressão e procedimentos chamados "Ritmo e Movimento". As atrações do Rockaway Bay Water Park, no Hard Rock Hotel Riviera Maya, são as seguintes: • Atração 1: 9 escorregas de tamanhos diferentes para crianças e adolescentes; • Atração 2: 8 escorregas de tamanhos diferentes para crianças; • Atrações 3: 6 escorregas de alta velocidade para adolescentes e adultos.