The Dear tem um jardim, salão partilhado e terraço no centro de Puebla. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível e estacionamento privado pode ser organizado por um custo extra. Algumas unidades do alojamento apresentam varanda com vista da cidade. No alojamento, os quartos incluem secretária. Alguns quartos também incluem uma cozinha com um frigorífico, um forno e uma torradeira. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. O Aeroporto Internacional Hermanos Serdán fica a 22 km da propriedade.