Apresentando uma piscina exterior sazonal, Refugio del volcán encontra-se em Pucón e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito, para os hóspedes que viajam de carro. Existe uma casa de banho privativa totalmente equipada com banheira ou chuveiro e um secador de cabelo. Os hóspedes de Refugio del volcán podem praticar esqui nas proximidades, ou aproveitar ao máximo o jardim. Villarrica – Pucón fica a 14 km de Refugio del volcán, enquanto Cascata de Ojos del Caburgua fica a 22 km da propriedade. O Aeroporto Internacional La Araucanía fica a 82 km de distância.