Hotel Kernayel situa-se em Pucón e tem uma piscina exterior, jardim, salão partilhado e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Apresentando um serviço de concierge, este alojamento também dispõe de parque infantil. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento dispõe de serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, os quartos estão equipados com pátio. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos também incluem varanda. No alojamento, os quartos têm roupa de cama e toalhas. Pode jogar ténis de mesa em Hotel Kernayel. O Aeroporto Internacional La Araucanía fica a 83 km da propriedade.