Hotel del Volcán encontra-se em Pucón, a 15 km de Villarrica – Pucón e a 22 km de Cascata de Ojos del Caburgua. O alojamento dispõe de acomodações com um terraço e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. O alojamento está a cerca de 35 km de Parque Nacional Huerquehue, a 10 km de Villarrica National Park e a 33 km de Termas de Meneteue. Alguns quartos do alojamento têm varanda com vista da cidade. Os funcionários da receção falam inglês, espanhol e francês, e estão sempre disponíveis para ajudar. O Aeroporto Internacional La Araucanía fica a 82 km da propriedade.