Hotel Castello encontra-se em Prizren, a 1 minutos a pé de Mesquita de Sinan Pasha, e apresenta acomodações com um terraço, estacionamento privado gratuito, um restaurante e um bar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. Este hotel tem banheira de hidromassagem e depósito de bagagens. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e um secador de cabelo, todos os quartos do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos têm varanda. Hotel Castello disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes. A área é popular para esqui e ciclismo, e há aluguer de bicicletas disponível em Hotel Castello. Hotel Castello tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Fortaleza de Prizren, Museu Albanês da Liga de Prizren e Mahmet Pasha Hamam. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Pristina - Adem Jashari, que fica a 84 km de Hotel Castello.