Hotel Hiserra situa-se em Prizren e está a 3 minutos a pé de Mahmet Pasha Hamam. O alojamento tem um bar e um restaurante que serve cozinha europeia. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, um salão partilhado e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, cada quarto inclui roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, todas as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos providenciam terraço. Os quartos providenciam secretária e chaleira. Hotel Hiserra tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Mesquita de Sinan Pasha, Fortaleza de Prizren e Museu Albanês da Liga de Prizren. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Pristina - Adem Jashari, que fica a 84 km de Hotel Hiserra.