O Neo Hotel está situado num edifício contemporâneo, apenas a 200 metros da Praia de Jomtien e a 10 minutos de carro da cidade de Pattaya. Disponibiliza uma piscina exterior e acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos climatizados estão decorados com mobiliário minimalista em madeira escura e com uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. Há uma área de estar intimista e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal. No restaurante do hotel, os hóspedes podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço pela manhã e de especialidades tailandesas tradicionais à noite. Uma selecção de pratos internacionais e o serviço de quartos também estão disponíveis. Mediante pedido, os funcionários da recepção do Hotel Neo podem providenciar um serviço de transporte do Aeroporto Internacional Bangkok Suvarnabhumi. Para aqueles com carro, a viagem de carro demora cerca de 1 hora e 30 minutos e o estacionamento é gratuito.