Hotel Cristal localiza-se em Poza Rica de Hidalgo, a 18 km de El Tajin, e fornece acomodações com um restaurante, estacionamento privado gratuito e um bar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Os hóspedes podem desfrutar de vistas da cidade.
O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, chaleira, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Nacional El Tajín, que fica a 14 km de Hotel Cristal.