Hotel San Rafael apresenta uma piscina exterior sazonal, jardim, um restaurante e bar em Poza Rica de Hidalgo. Este hotel de 3 estrelas dispõe de uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no snack-bar.
O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro. Todas as unidades apresentam roupeiro.
El Tajin fica a 23 km de Hotel San Rafael. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Nacional El Tajín, que fica a 16 km de Hotel San Rafael.