Um edifício histórico restaurado do século XIX, localizado por baixo da Ponte da Biscaia, considerada património mundial pela UNESCO. O hotel oferece vistas para o Estuário de Bilbao, o mar e para a Ponte Pênsil de Bilbao.
O hotel beneficia de boas ligações e está situado junto à área residencial de Getxo. A estação ferroviária fica a 4 minutos a pé do hotel e a estação de metro pode ser alcançada em apenas 10 minutos a pé, proporcionando ligações para o centro de Bilbao em 15 minutos. O porto encontra-se a 2 km, o Centro de Convenções está localizado a 6 km e o aeroporto situa-se a 12 km.