Com uma localização atraente no centro de Porto, Cool Suites apresenta quartos com ar condicionado, bicicletas gratuitas, acesso Wi-Fi gratuito e um salão partilhado. O alojamento está a cerca de 1,9 km de Estação Ferroviária da Campanhã, a menos de 1 km de Torre dos Clérigos e a 17 minutos a pé de Palácio da Bolsa. Alguns quartos do alojamento têm terraço com vista da cidade. No alojamento, cada quarto tem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos incluem roupeiro. Cool Suites disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes. Cool Suites tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Coliseu do Porto, Sao Bento Metro Station e Estação Ferroviária de São Bento. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Francisco Sá Carneiro, que fica a 18 km de Cool Suites, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.