O Hotel Cristal Porto é um novo hotel de 4 estrelas que beneficia de uma localização central no Porto. O hotel encontra-se ao lado da Igreja da Lapa, a 900 metros da Avenida dos Aliados. Os quartos modernos variam entre standard, deluxe e suites. Todas as unidades incluem ar condicionado, um minibar, uma televisão de ecrã plano e um cofre. O acesso Wi-Fi é gratuito. O hotel apresenta um jardim que proporciona um ambiente tranquilo longe da agitação da cidade. Também alberga um restaurante de estilo buffet, bem como um bar onde é possível degustar de Vinho do Porto. O pequeno-almoço é servido das 07:30h às 10:30h. A receção 24 horas pode ajudar os hóspedes com um serviço de aluguer de carros, depósito de bagagens e opções de transporte. Existem 2 salas multifunções para eventos. Os hóspedes podem deixar o seu carro no estacionamento 24 horas (por um custo adicional). O Cristal Porto Hotel fica a 5 minutos a pé da Estação de Metro Faria Guimarães e a 2 km da Estação Ferroviária de São Bento. O Aeroporto Internacional do Porto encontra-se a 14 km.