Hotel Cristal Plaza apresenta acomodações em Popayan. Apresentando serviço de quartos, este alojamento também dispõe de restaurante e terraço. Alguns quartos do alojamento têm varanda com vista da cidade. No alojamento, cada quarto inclui secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos incluem roupeiro. Hotel Cristal Plaza disponibiliza pequeno-almoço americano. Hotel Cristal Plaza possui uma receção aberta 24 horas em que os funcionários estão disponíveis para fornecer conselhos. O Aeroporto Guillermo León Valencia fica a 1 km da propriedade.