Hotel Castillo Real fornece acomodações em Popayan. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.
Todos os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Guillermo León Valencia, que fica a 2 km de Hotel Castillo Real.