Hotel Hacienda Supracafe tem um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Popayan. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, cada quarto tem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos têm um cofre, enquanto alguns quartos incluem pátio. Todos os quartos providenciam um frigorífico. A área é popular para caminhadas, e há aluguer de bicicletas disponível em Hotel Hacienda Supracafe. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Guillermo León Valencia, que fica a 30 km de Hotel Hacienda Supracafe.